রেফারেন্স

0o99-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

0o99 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

শর্তাবলি স্বচ্ছতথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0o99 0o99-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে আমরা স্বচ্ছ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় যে তথ্য সংগ্রহ হয় তা শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার কাজে ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আবেদন করুন, অথবা সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন যেকোনো সময় করা যাবে — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি সহায়তা' বিকল্পটি বেছে নিন — দলের একজন সদস্য যুক্ত হবেন।
ইমেইল আবেদন তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয়লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সঠিক বিভাগে পৌঁছাবে।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যায়। শর্তাবলির নির্দিষ্ট ধারা খুঁজতে অনুসন্ধান বাক্স ব্যবহার করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। প্রশ্নের উত্তর না পেলে চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের এলাকার প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের নিয়ম নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

ইমেইলে বা সরাসরি চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলার আবেদন' জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদের বাইরের তথ্য মুছে দেব।

হ্যাঁ। শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়টিই স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স পর্যালোচনার আওতায় পড়বে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

0o99 Bangladesh ডাবল চান্স বেট অ্যাভালন ২ স্লট প্রাচীন মিশর স্লট সুপার ৭ ব্ল্যাকজ্যাক